Comptes
et achats en tant qu'invité
Information demandée lors de la création d'un compte
Aucune information financière n'est requise sur ce site.
Tous les paiements sont pris en compte par le serveur sécurisé de PayPal.
Informations requises lors de la création d'un compte :
• Votre nom
• Votre adresse de livraison
• Votre courriel (devient votre identifiant, et pour la communication)
• Votre mot de passe
Informations optionnelles :
• Genre
• Compagnie
• Anniversaire
• Échelle de modélisme préférée
• Inscription à l'info-lettre
• Votre adresse de facturation (si différente)
• Votre courriel alternatif (dans le cas de retours de messages)
Quelques avantages pour les titulaires d'un compte :
- Processus de commande plus simple et plus rapide
- Votre panier d'achat actuel est toujours enregistré
- Possibilité d'utiliser certains coupons destinés aux titulaires de comptes
- Possibilité de consulter l'historique de vos achats antérieurs, vos factures, etc.
- La seule façon pour le moment de s'inscrire à l'info-lettre (newsletter) (pas encore effective mais ce sera un envoi par saison)
- Possibilité de spécifier votre échelle de travail, utile si nous ajoutons des cadeaux ou échantillons à vos commandes
- Échelle préférée présélectionnée par défaut dans les pages de produits
Achats en tant qu'invité
Lorsque vous placez une commande en tant qu'invité, notre système crée automatiquement un compte temporaire dont le mot de passe vous est envoyé par courriel.
Ce compte temporaire vous permet de suivre votre commande et/ou télécharger vos fichiers PDF.
Les comptes temporaires sont désactivés lorsque votre commande est complétée (ou après 30 jours d'inactivité).
Si vous désirez transformer ce compte en compte permanent, tout ce que vous devez faire est de modifier le mot de passe temporaire qui vous a été assigné en vous
connectant à votre compte temporaire
Questions et réponses connexes
- Comment puis-je créer un compte?
1) Cliquez sur le lien Créer un compte dans le coin supérieur droit de notre site internet.
2) Entrez une adresse courriel valide (ce sera votre nom d'usager).
3) Suivez ensuite les instructions pour terminer la configuration de votre compte.
Vos informations ne seront jamais vendues et seront conservées de façon privée.
- Qu'est-ce qu'un compte temporaire (achats en tant qu'invité)?
Lorsque vous passez une commande en tant qu'invité, notre système crée un compte temporaire pour vous.
Ce compte temporaire vous donne la possibilité de suivre votre commande et / ou télécharger vos fichiers directement à partir de notre site Web.
Votre compte temporaire est désactivé lorsque votre commande est terminée (ou après 30 jours).
- Puis-je modifier mon compte temporaire en un compte permanent?
Si vous souhaitez activer votre compte temporaire en compte permanent, tout ce que vous avez à faire est de
vous connecter à votre compte temporaire
et modifier le mot de passe temporaire pour un autre qui sera connu de vous seul
- Comment puis-je modifier mes informations personnelles?
Une fois connecté, cliquez sur le lien Mon compte dans le coin supérieur droit de notre site internet pour modifier vos informations de compte.
- J'ai oublié mon mot de passe
1) Cliquez sur le lien
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3) Entrez l'adresse courriel utilisée pour vous inscrire et cliquez sur le bouton "Réinitialiser"
4) Nous vous enverrons un mail avec un nouveau mot de passe.
Une fois connecté avec ce nouveau mot de passe, vous serez en mesure de changer ce mot de passe dans la page
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- Comment puis-je supprimer mon compte
Pour supprimer votre compte, veuillez tout simplement nous, envoyer un message.
- Je ne suis pas en mesure de créer un compte, mon pays n'est pas dans la liste déroulante
Si votre pays n'est pas dans le menu déroulant des pays disponibles, contactez-nous.
et nous l'ajouterons à notre liste.